個人情報の取扱いについて
当社は、本サービスに関して、利用者の個人情報(個人情報保護法における個人情報を指します。)や、個人情報以外の利用者情報(以下、個人情報と合わせて「個人情報等」といいます。)を、次のとおり取り扱います(以下「本ポリシー」といいます。)
第1条 個人情報等の取得
当社は、ご注文(新規または履歴を含みます。)、会員登録時のご入力内容、アンケート、クーポン・割引券・ポイントカードの利用等から判断できる、利用者のお名前、ご住所、勤務先、電話番号、メールアドレス、お支払方法に関する情報、生年月日、年齢、性別、家族情報、お客様の趣味や嗜好に関わる情報を取得させていただきます。
第2条 個人情報等の利用
個人情報等は、以下に記載する目的にのみ使用し、お客様本人の事前許可なしに以下の目的以外で使用することはありません。
- 商品のお届けやそれに伴うご連絡をするため
- 当社商品やサービスをご案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため
- 当社商品やサービスに対するご意見をお伺いするアンケート調査等のため
- お客様によりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため
- お問合せへの対応や運営上必要な各種の管理を行うため
第3条 個人情報等の管理
個人情報等は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで第三者に提供することはありません。
- 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報等の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ばすおそれがある場合
第4条 個人情報等の開示
- 当社は、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認した上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 当社は、利用者から個人情報以外の利用者情報の開示を求められたときは、その要望が特に重要と当社が認める場合に限り、任意の時期及び方法で利用者に開示します。
- 前2項による開示については、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴いたしますので、あらかじめ御了承ください。
第5条 訂正及び利用停止等
- 当社は、利用者から個人情報保護法に基づき、個人情報の訂正や利用停止等を求められたときは、同法に基づいて対応します。
- 当社は、退会や会員登録削除をされたことに伴い、利用者が個人情報等の消去を求め、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合、利用者本人からの請求であることを確認した上で、必要な範囲で個人情報等の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
第6条 お問い合わせ窓口
ご意見・ご質問・苦情申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
店名: 玄品 楠葉
所在地: 〒573-1111
大阪府
枚方市楠葉朝日
2-12-5
TEL: 072-850-9129
E-mail: kuzuha@genpindeli.com
第7条 プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、利用規約所定の方法で利用者に通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
以上